التطوع الإلكتروني كمدخل لتحسين جودة الخدمات الاجتماعية في مراكز التطوع الأهلية
DOI:
https://doi.org/10.34120/jss.v53i3.421الكلمات المفتاحية:
التطوع الإلكتروني - جودة الخدمات الاجتماعية - مراكز التطوع الأهلية.الملخص
هدف الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى تعرّف واقع التطوع الإلكتروني لدى الشباب في المجتمع السعودي كمدخل لتحسين جودة الخدمات الاجتماعية في مراكز التطوع الأهلية، واستخدمت الباحثة منهج المسح الاجتماعي، والاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتم تطبيق الدراسة على مجموعة من المتطوعين بلغ عددهم (117) فرداً. ومن أهم النتائج: تمكّن ذوي الاحتياجات الخاصة من المشاركة التطوعية عبر الوسائل الإلكترونية بسهولة تناسب ظروفهم، وأن التطوع الإلكتروني فيه الكثير من الفرص للشباب لاستثمار أوقات فراغهم. التوصيات: زيادة الحوافز المادية للشباب المتطوع إلكترونياً، وزيادة الحوافز المعنوية المقدمة من مراكز التطوع الأهلية.
التنزيلات
المراجع
المراجع العربية
أحمد، محمد سليم. (2015). معوقات الممارسة المهنية لخدمة الجماعة في تنمية ثقافة العمل التطوعي الإلكتروني لدى الشباب الجامعي. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية، ع 39، ج 4. ص ص 273 – 224.
بروقي، وسيلة و ميهوبي، إسماعيل. (٢٠١٨) العمل التطوعي الإلكتروني آلية لتدعيم قيم الرأسمال الاجتماعي، بحث منشور، مجلة علوم الإنسان والمجتمع، العدد ٢٨، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد خيضر بسكرة، الجزائر.
حدادي، وليدة (٢٠١٨). التطوع الإلكتروني عبر الشبكات الاجتماعية: رؤية استراتيجية إعلامية لتعزيز قيم المواطنة، بحث منشور، مجلة السراج في التربية وقضايا المجتمع، كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي، الجزائر، العدد ٧.
الداغر، مجدي (٢٠١٨). دور شبكات التواصل الاجتماعي في دعم العمل التطوعي لدى الشباب الجامعي في أوقات الأزمات في المملكة العربية السعودية في ضوء نظرية رأس المال الاجتماعي، مجلة الإعلام العربي والمجتمع، مركز كمال أدهم للصحافة التليفزيونية والرقمية بكلية الشؤون الدولية والسياسات العامة، الجامعة الأمريكية، القاهرة، العدد ٢٦.
السروجي، طلعت مصطفى وأبو النصر، مدحت محمد. (2006). جودة الخدمات الاجتماعية: المفهوم والأهمية والضمانات. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية، ع 21 , ج 4، ص ص 1443 - 1461 .
العساف، صالح أحمد. (2012). المدخل إلى البحث في العلوم السلوكية. ط3. دار الزهراء للنشر والتوزيع، الرياض.
عمار، سامية عربي. (2016). أهمية تطبيق الجودة الشاملة على الخدمات الاجتماعية. المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية - دراسات وبحوث تطبيقية، ع 3, مج 2، ص ص 260 - 275 .
السميري، جيلان عيد (2021): تجربة التطوع الرقمي المختص بالتنمية المهنية في التعليم من وجهة نظر القادة والمشرفين الناشطين في المملكة العربية السعودية، المجلة العربية للتربية النوعية، المجلد الخامس، العدد 17، ص ص 53-78.
السيد، عاشور عبد المنعم. (2022). برنامج مقترح من منظور طريقة خدمة الجماعة لتفعيل مشاركة الشباب الجامعي في التطوع الإلكتروني لمواجهة الأزمات، مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية، العدد 57، ج1، ص ص 205-240.
نوح، عبادة السيد (2011): الشباب والتطوع، مجلة الوعي الإسلامي، وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، الكويت، ع 549، ص ص 30-35.
مباركية، منير. (2012). التطوع الإلكتروني والتنمية في العالم العربي: تكنولوجيا المعلومات في خدمة العمل التطوعي والتنمية العربية. مجلة مداد لدراسات العمل الخيري، ع 5، ص ص 99 - 135 .
محمد، عصام بدري. (2021). التدخل المهني لطريقة تنظيم المجتمع لتنمية اتجاهات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي نحو التطوع الإلكتروني، مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية، العدد 53، ص ص 103-144.
المراجع الأجنبية
Connolly, Amy J. (2014). "The Use and Effectiveness of Online Social Media in Volunteer Organizations", A doctorate thesis, Department of Information Systems & Decision Sciences, College of Business, University of South Florida, USA.
Gulyas, Agnes (2015). Social Media and Community Volunteering, Communities and Culture Network, Seed Project Final Report, Canterbury Christ Church University, UK.
Hustinx, L. & et al. (2014). A cross-national examination of motivation to volunteer: Religious context, national value patterns, and nonprofit regimes. In L. Hustinx, J. von Essen, J. Haers & S. Mels (Eds.), Religion and Volunteering: Complex, Contested and Ambiguous Relationships. New York: Springer. Forthcoming.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
تحرص مجلة العلوم الاجتماعية على حماية حقوق النشر والملكية الفكرية للأعمال العلمية المنشورة فيها، وذلك وفق سياسات مجلس النشر العلمي بجامعة الكويت.
يحتفظ المؤلف أو المؤلفون بحقوق النشر الكاملة لأعمالهم البحثية، مع منح مجلس النشر العلمي حق النشر الأول للبحث من خلال مجلاته.
وتُرخَّص جميع الأعمال المنشورة في المجلة بموجب رخصة المشاع الإبداعي: النَّسب إلى المؤلف – غير تجاري (CC BY-NC 4.0)، بما يتيح للآخرين مشاركة العمل أو إعادة استخدامه أو توزيعه، شريطة الإشارة الصحيحة إلى المؤلفين وذكر النشر الأول في مجلة العلوم الاجتماعية، وألا يُستخدم العمل لأغراض تجارية.
ولا يجوز إعادة نشر البحث ذاته في أي منصة أو دار نشر أخرى إلا بعد مضي ثلاث سنوات من تاريخ النشر الأصلي، أو بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المجلة، مع الالتزام بالإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر. ويُستثنى من ذلك المجلات المتعاقدة مع دور نشر عالمية، حيث تُنظَّم حقوق النشر والترخيص بالتنسيق مع دار النشر وبموافقة المجلس.
وتلتزم المجلة بالحفاظ على النزاهة الأكاديمية واحترام حقوق الملكية الفكرية للمؤلفين. وتُعدّ أي محاولة للانتحال العلمي، أو سرقة الأفكار، أو إساءة استخدام أعمال الآخرين انتهاكًا جسيمًا لأخلاقيات البحث والنشر العلمي، ويتم التعامل مع هذه الحالات وفق سياسة المخالفات المعتمدة لدى مجلس النشر العلمي.
كما تلتزم المجلة بضمان الاعتراف بمساهمات جميع الأطراف المشاركين في الأعمال المنشورة، وتشجع المؤلفين على توثيق جميع المصادر والمراجع المستخدمة في بحوثهم توثيقًا علميًا دقيقًا. ويعكس هذا الالتزام دعم المجلة لقيم الشفافية والأمانة العلمية، وتعزيز ثقافة احترام حقوق الملكية الفكرية في المجتمع الأكاديمي.
وتلتزم مجلة العلوم الاجتماعية كذلك بسياسة الوصول المفتوح (Open Access)، حيث تُتاح جميع المقالات المنشورة مجانًا عبر الموقع الرسمي لمجلس النشر العلمي، دون أي قيود مالية أو مؤسسية على القرّاء، ووفق رخصة المشاع الإبداعي المعتمدة.
