تكاليف التسويق : دراسة تحليلية انتقادية.

الملخص

بالرغم من أهمية تكاليف التسويق إلا أنها لم تلق اهتماما كبيرا من محاسبي التكاليف وذلك مقارنة بالتكاليف الصناعية . ولعل السبب الرئيس في ذلك هو ظهور محاسبة التكاليف أصلا في المشروعات الصناعية وأن تكاليف التسويق في هذه المشروعات كانت في ذلك الوقت أقل أهمية من تكاليف الإنتاج . وقد بدأ الاهتمام بتكاليف التسويق بعد الحرب العالمية الأولى ، إذ بظهور نظم الإنتاج الكبير والتخصص في العمل أصبحت المشكلة الرئيسة تتمثل في تسويق هذه المنتجات . وقد تطورت فكرة التسويق تطورا كبيرا في القرن العشرين . وقد عرفت هذه بأنها استخدام العلوم التطبيقية لتنسيق الجهود الخاصة بتخطيط وتنظيم ورقابة أوجه النشاط التي تؤدي إلى تدفق السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك بما يؤدي إلى إشباع رغبات المستهلك وتحقيق أهداف المشروع . ومن هذا التعريف يتضح أن هناك مظهران رئيسان للتسويق : أ) تحقيق أقصى أرباح ممكنة للمشروع وهذه الوظيفة الرئيسة للتسويق . ب) تحقيق أقصى منفعة ممكنة من السلع والخدمات ، بمعنى خدمة المستهلك واشباع رغباته وحاجاته . وهذه هي الوظيفة الاجتماعية .وفي ضوء هاتين الوظيفتين توجد مجموعتان أساسيتان من الوظائف التسويقية وتتمثل في وظائف خلق الطلب وخدمة الطلب ، وتتضمن هذه الوظائف البيع والإعلان وترويج المبيعات وبحوث التسويق والتعبئة والتغليف والتخزين والنقل والائتمان والتحصيل .