السعادة والرضا الوظيفي وعلاقتهما بالذكاء الوجداني لدى عينة من العاملين في دولة الكويت

الملخص

يعتبر مفهوم الذكاء الوجداني أحد المفاهيم الحديثة نسبياً، وقد يكون له ارتباط بمستوى رضا العاملين وسعادتهم خاصة في ظل المشكلات الاقتصادية. كانت عينة الدراسة المشاركة ٢١٣ موظفاً (١٧٤ رجلاً و٣٩ امرأة)، وذلك خلال تأديتهم لعملهم. أشارت النتائج إلى أن العاملين يميلون إلى تقبل مصادر الرضا خارجي المنشأ أكثر من ميلهم نحو مصادر الرضا داخلي المنشأ، كما أن شعورهم بالتفاؤل والحماسة له دور كبير في رفع مستوى السعادة لديهم أكثر من شعورهم بالراحة خلال العمل. ومن خلال حساب معاملات خط الانحدار، أشارت النتائج إلى وجود ارتباط موجب ودال إحصائياً بين الوعي بمشاعر الذات وضبط الانفعال من جهة وبين بعض مكونات السعادة والرضا الوظيفي في العمل من جهة أخرى. كما وٌجدت هذه العلاقة أيضاً ولكن بشكل سلبي مع مقياسي القلق والاكتئاب. وفي الختام، توصلت النتائج إلى وجود علاقة موجبة ودالة إحصائياً بين عنصر واحد من عناصر الذكاء الوجداني، وهو ضبط الانفعال من جهة وعوامل الرضا داخلية المنشأ وعوامل الرضا خارجية المنشأ من جهة أخرى. في مقابل ذلك، خلصت النتائج إلى عدم وجود أي علاقة ذات دلالة إحصائية بين عنصر الوعي بمشاعر الآخرين وأي من عناصر الدراسة الأخرى. نأمل أن تكون هذه الدراسة هي النواة الأولى نحو دراسة كيفية رفع مستوى سعادة العاملين ورضاهم عن طريق تحفيز ذكائهم الوجداني في المستقبل. المصطلحات الأساسية: الذكاء الوجداني، السعادة، الرضا الوظيفي.