الزايد م. ن. و سلطان ع. ج. (2023) "تأثير تجربة تعديل الخدمة على تغيير نيات المرضى وتناقل الكلام الإيجابي في المستشفيات الخاصة في الكويت: تأثير التزام المريض كمتغير وسيط ", مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية, 49(190), ص 369–403. موجود في: https://journals.ku.edu.kw/jgaps/index.php/jgaps/article/view/3105 (تاريخ الوصول: 11 مايو 2024).